Уважаемые клиенты, мы ценим ваше время и гарантируем соблюдение ваших законных прав, поэтому предлагаем ознакомиться с законом «О защите прав потребителей» и подробной информацией о гарантийном обслуживании товаров.

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков товара, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Порядок обслуживания устройств, произведенных компанией Apple, а так же производители, которые не имеют собственного авторизованного сервисного центра в г. Рязань.

Если вы приобрели продукцию Apple в магазинах «Мегапиксель», то гарантийное обслуживание аппаратов Apple iPhone или часов Apple Watch осуществляют авторизованные сервисные центры компании Apple, ближайшие находятся в Москве. Вы можете обратиться в любой из них напрямую, или в уполномоченный сервисный центр по адресу: Рязань, Первомайский пр-т, 63.


Производители, сервисные центры которых имеют собственный авторизованный СЦ в г. Рязань.

Купив продукцию прочих производителей в интернет-магазине и в салонах «Мегапиксель», в течение всего периода гарантийного срока вы можете воспользоваться услугами по устранению недостатков в одном из авторизованных производителями товаров сервисных центров бесплатно, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Так же вы можете обратиться в любой из магазинов «Мегапиксель», где вас подробно проконсультируют по вопросам обслуживания.

Условия обмена/возврата товара.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Если вы решили отказаться от покупки (передумали, товар не понравился, не подошел и т.д.)  убедительная просьба ознакомится с порядком осуществления возврата/обмена в разделе «Правовая информация».

Будьте уверены, покупки в нашем интернет-магазине оставят у вас приятные впечатления и эмоции.